Estudio de diseño · Parque Austral, Universidad Austral
derkihaus
Estudio de diseño · Parque Austral, Universidad Austral
Apoyamos a inspiradores.
Derkihaus es un estudio de diseño que investiga. Trabajamos sobre problemas abiertos, complejos y en red —junto a organizaciones y dentro de la universidad—, no para vender soluciones, sino para encontrar mejores preguntas.
La disciplina para llevar una idea desde la investigación hasta la implementación.
Prototipos y medios digitales para hacer tangible lo que todavía no existe.
El oficio para conectar la cabeza con el corazón, y cuidar cada detalle.
El enfoque
Los problemas de hoy no se resuelven con recetas.
Son abiertos, complejos, dinámicos y en red: no se pueden partir en trozos ni resolver imponiendo el punto de vista del más poderoso. Frente a ellos, nuestra primera tarea casi nunca es responder, sino reformular la pregunta.
«¿Cuántos médicos más necesito para atender a mis pacientes antes que la competencia?»
«¿Qué hace que una persona se sienta, de verdad, bien atendida?»
Somos un grupo interdisciplinario de diseñadores, ingenieros y artistas que cree en el liderazgo como servicio. Damos sentido a nuestro entorno con un trabajo artísticamente acabado —y formamos personas mientras lo hacemos.
La investigación
Una ventana a los proyectos.
Cada proyecto es una indagación: empieza señalando un problema y termina mostrando lo que aprendimos. Entrá a cada uno para ver el proceso completo y el equipo que lo hizo.
01Mundo Imayina · experiencia para familias
48 horas adentro del parque para entender cómo, en tan poco tiempo, una familia con un hijo enfermo se transforma.
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02El aula como laboratorio
Metodologías, simuladores, viajes y teatro: prototipos para aprender haciendo.
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03Rediseño de la experiencia del inquilino
Reconstruimos el recorrido de una empresa en el Parque, desde que lo descubre hasta que lo habita.
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04Experiencia y estrategia comercial
Equipos interdisciplinarios mirando un bioparque con cabeza de cliente, no solo de animales.
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05Sprint de diseño en tres días
Un formato intensivo de tres días para pasar del research a propuestas accionables, con el cliente adentro del proceso.
Ver proyecto →Experiencia de marca y red de locales
Mirar una red de bares desde el visitante, el franquiciado y la marca, todo al mismo tiempo.
Ver proyecto →El método
Cómo trabajamos.
El pensamiento de diseño es un proceso. Trabajamos en un bucle de descubrimiento, ideación y prototipación, donde cada vuelta reformula un poco más la pregunta original.
Reframing
- Visión fresca del usuario
Retroalimentación constante
- Ver, pensar y actuar en un bucle de feedback
Construcción de capacidades
- Del equipo de Diseño a una cultura de Diseño
Cosas que hacemos distinto
Actividades originales.
Buscamos formatos que dejen marca y que se puedan vivir.
Metodologías abiertas
Desarrollamos y compartimos herramientas de diseño libres, al estilo de servicedesigntools.org.
Simuladores
Construimos entornos para vivir decisiones y procesos antes de tomarlos en la realidad.
Viajes de inmersión
Llevamos equipos a otros ecosistemas —Silicon Valley, Asia— para mirar con ojos nuevos.
Teatro para el aula
Juego de roles y dramatización para entender y rediseñar experiencias de servicio.
El estudio
Fausto García
Fundador y director
Derkihaus nace de la iniciativa de Fausto García: profesor de Diseño, Operaciones e Innovación, e impulsor del Programa IN del IAE, que integra management, arte y tecnología. Ingeniero por la Universidad de Buenos Aires, MBA por la Universidad Austral y Ph.D. por el Politécnico de Milán. Dirige el centro de entrepreneurship del IAE Business School e investiga, desde hace años, el diseño de experiencias de servicio y la innovación en las industrias del entretenimiento y la educación.
Su perfil va más allá de lo académico: realiza documentales, organiza viajes de inmersión a ecosistemas de innovación y admira el movimiento Maker. Para cada proyecto reúne a un equipo joven de diseñadores —muchos de ellos docentes de grado en diseño o ciencias empresariales— inmersos en la comunidad del Parque Austral.
Sumarse
Dos maneras de cruzarse con Derkihaus.
No somos una consultora comercial. Somos una comunidad que investiga y, cuando el desafío lo vale, acompaña a quien lo trae.
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Trabajamos con profesionales jóvenes de cabeza fresca y ganas de investigar. Si te interesa el diseño, la innovación y los problemas difíciles, queremos conocerte.
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Acompañamos a organizaciones que quieren mirar un problema de otra manera. Si tenés un desafío abierto y complejo, conversemos sin compromiso.
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